Guide d'expédition

Guide d'expédition

Avant de passer une commande, veuillez noter qu'il peut y avoir des frais pour un remboursement après la commande. Les remboursements basés sur nos raisons, telles que l'affichage incorrect de l'inventaire, seront intégralement remboursés. Remboursements pour des raisons spécifiques au client, par exemple, vous ne souhaitez plus avoir les marchandises commandées et demandez vous-même d'annuler la commande. Comme dans ce cas, le remboursement sera déduit de 10 % en tant que frais de traitement + 1 € (frais de plateforme Shopfiy et coûts de main-d'œuvre). Par conséquent, soyez sûr à cent pour cent que vous souhaitez acheter les marchandises lorsque vous passez une commande. Nous nous excusons pour le dérangement.

❤❤❤ Remarque : Pour les pays de l'EU, nous expédierons avec IOSS et paierons la TVA à nos côtés.❤❤❤

Zone d'expedition

Nous pouvons expédier dans la plupart des pays du monde entier, à l'exception des pays et des régions ayant des problèmes de dédouanement.
Veuillez donc bien connaître la politique d'expédition et d'importation dans votre pays et région concernant le produit vape avant de passer une commande!
Les frais d'expédition sont comptés au poids, vous saurez combien les frais d'expédition sont facturés lors de votre départ.

Méthodes de livraison

Nous pouvons fournir la livraison standard pour l'expédition. Méthode logistique "Specialpak Line" et méthode logistique "Netherlands Post". Lorsque vous choisissez l'expédition standard, nous vous expédierons par la meilleure méthode d'expédition en fonction de votre adresse et des articles de la commande.

Si vous avez besoin d'une méthode d'expédition spéciale dans votre pays, veuillez nous contacter par support@vapormo.com.

Expédition standard

Temps de traitement: expédié dans les 48 heures ouvrables.
Délai de livraison: 10-20 jours ouvrables
Numéro de suivi: sera disponible dans les 48 heures ouvrables et sera mis à jour rapidement pendant le délai de livraison.(Sauf pour les précommandes)
Attentions:
A. Impossible d'expédier à PO BOX.
B.Nous avons un total de 3 entrepôts, l'un est l'entrepôt de Shenzhen, l'autre est l'entrepôt sous douane de Shenzhen et l'autre est l'entrepôt allemand (les produits marqués d'un entrepôt allemand sont expédiés directement d'Allemagne), et les autres productions seront divisées en fonction de la commande passée par le client Envoyé de Shenzhen et de l'entrepôt sous douane de Shenzhen.

Numéro de suivi: sera disponible dans les 24-48 heures en jour ouvrable et mis à jour rapidement pendant le délai de livraison.
Attentions:
A. Impossible d'expédier à PO BOX.
B.Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison lorsque vous passez une commande. Des erreurs dans l’adresse de livraison entraîneront des retards dans le temps de transit ou les retours. Étant donné que le mode de transport logistique actuel n'a pas de fonction de retour, si le client refuse de signer pour le colis et que le colis est retourné, nous ne pouvons rembourser que la moitié du coût du produit si le client souhaite un remboursement car nous ne pouvons pas recevoir le colis retourné. . Si le client souhaite réexpédier la commande, il supportera également la moitié du coût du produit de la commande. Si vous ne voulez vraiment pas du colis, vous pouvez nous contacter directement après réception du colis. Nous vous fournirons ensuite une adresse de retour.

Site de suivi

Le site de suivi sera envoyé à votre e-mail avec le dernier numéro de suivi une fois que nous expédions votre commande et que nous aurons obtenu le numéro de suivi de la compagnie maritime, veuillez faire attention à votre e-mail de paiement.

Droits de douane et taxes

Nous vous encourageons à vérifier auprès du bureau de douane local les taxes, droits et tarifs d'importation potentiels avant de passer une commande. En outre, certains produits peuvent nécessiter des licences spéciales ou des permis d'importation.

Les taxes / frais de douane dans le pays de destination sont à la charge du client. Tous les clients sont responsables de vérifier auprès de leur bureau de douane local les éventuelles taxes, droits et tarifs d'importation.（Dans la région de l'UE, nous payons la TVA de destination.)

Pour toute autre question ou demande spéciale, n'hésitez pas à nous contacter par support@vapormo.com (Nous sommes toujours là pour vous).