Raisons et solutions des échecs de paiement par carte de crédit

juin 09, 2022

Veuillez noter que les commandes répétées peuvent échouer et être rejetées par le système de contrôle des risques, vous pouvez donc recevoir l'avis d'erreur à haut risque.

Si la transaction échoue plus de 2 fois ou si vous avez des questions, veuillez contacter notre service client à support@vapormo.com avec votre numéro de commande.

Veuillez vérifier ci-dessous les solutions pour les commandes par carte de crédit ayant échoué.

 

Raison de l'échec

La solution

1. Transaction non autorisée
2. Authentification requise, reportez-vous à l'émetteur de la carte
3. Ne pas honorer, se référer à l'émetteur de la carte

Veuillez contacter la banque émettrice pour autoriser votre transaction et revenir vers nous ou commander à nouveau avec une autre carte.

4. Fonds insuffisants
5. Dépasse la limite de montant

Votre solde est insuffisant ou limité, veuillez recharger la carte ou commander à nouveau avec une autre carte.

6. Paramètre invalide
7. Transaction en double
8. Fraude possible/Commande à risque
9. Transaction invalide
10. La transaction a déjà été réglée ou annulée
11. Carte chaude, ramassage si possible
12. Carte restreinte
13. Limite de nombre d'activités dépassée
14. Dépasse la nouvelle tentative de code PIN
15. Aucune raison de refuser
16. Fraude présumée de l'émetteur/Erreur de l'acquéreur

Veuillez nous envoyer le numéro de commande pour vérifier.

17. Erreur de signe
18. Montant invalide
19. Numéro de carte invalide
20. Carte expirée/PIN incorrect
21. Compte invalide
22. Émetteur non disponible
23. Date d'expiration invalide
24. Valeur de vérification de carte invalide
25. L'authentification 3DS a échoué
26. Carte bloquée

Veuillez vérifier les informations de la carte et réessayer.

27. Erreur système
28. Délai d'expiration du système de l'émetteur

Veuillez réessayer plus tard.