Politique de Retours

Présentation des retours gratuits si vous souhaitez retourner (une partie de) ces produits. Tout d'abord, vous devez nous contacter par e-mail  support-fr@vapormo.com ou à l'aide de l'application What's App + 49 0152 07330679. Nous vous indiquerons l'adresse de retour la plus proche de vous.

Nous vous enverrons un email dès que nous aurons reçu votre retour. Le délai de remboursement dépend ensuite du moyen de paiement utilisé et de la banque. Pour des raisons d’hygiène, seuls les produits non ouverts et non utilisés peuvent être retournés. En cas de produits défectueux, contactez notre service client:

E-mail: support-fr@vapormo.com

Vous recevrez normalement une réponse dans les 24 heures

What's App : + 49 0152 07330679 (appel gratuit par un poste fixe)

Disponible de 8 h à 17 h, du lundi au vendredi